お知らせ
- 京都大作戦2018 公演中止に伴うチケットの払い戻し及び、「京都大作戦×大阪籠球会 コラボバスパン（会場受取）」受取方法変更について【詳細更新】 (2018/07/13)
「京都大作戦2018〜去年は雷雨でごめんな祭〜」公演中止に伴い、 各チケットの払い戻し方法をご案内いたします。
以下に記載しております詳細をご確認の上、お手続きいただけますようお願い申し上げます。
払い戻しのお手続きには現在お持ちの万能札・チケットが必要となりますので、必ずお手元にお持ちください。
なお、払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
また、「京都大作戦×大阪籠球会 コラボバスパン」を会場受取でお申し込みされたお客様につきましては配送でのお届けを予定しております。詳細は下記よりご確認ください。
■入場券の払い戻しについて
【受付期間】
7/13(金)～8/15(水)払い戻し手続きの受付に関する詳細は、受付開始後に京都大作戦チケットサイトにてご確認ください。
※チケット代のみのご返金となります。
※JTBオフィシャルツアーでご購入の方は、下記「JTBオフィシャルツアー(チケット付き/チケット購入者向け)の払い戻しについて」をご覧ください。【お問い合わせ】
TEL：050-5824-5141(平日13:00～17:00) ／メールでのお問い合わせはこちら
■シャトルバス・臨時直行バスの払い戻しについて
【イープラスにてご購入の方】
払戻期間 ： 7/9(月)10:00～7/31(火)23:59
払戻方法 ： 発券したファミリーマート店舗にて、チケットと引換に払い戻し手続きを行って下さい。
詳しい払戻方法についてはこちら【ローソンチケットにてご購入の方】
払戻期間 ： 7/9(月)10:00～7/31(火)23:59
払戻方法 ： チケットをお持ちの上、発券したローソン・ミニストップ店内設置のLoppiより払い戻し手続きを行ってください。
詳しい払戻方法についてはこちら【お問い合わせ】
JTBトラベルデスク
TEL：0570-002-287 (平日10:00～17:30※土日祝日休業)
【特典グッズ「京都大作戦 2018特製手ぬぐい」のお受け取りご希望の方】
イープラス及びローソンチケットにて発券頂いたお手持ちの未使用チケットを下記返送先までご返送ください。
ご返送頂いた方から順に「京都大作戦 2018特製手ぬぐい」を発送させて頂きます。
※特典グッズのお受け取りをご希望の場合、代金のご返金は致しかねますので、 予めご了承ください。
返送期間 ： 7/31(火)必着
返送方法 ： ご返送いただく際に、手ぬぐいの発送を希望される住所（下記内容）を記載したメモを必ず同封ください。
[発送希望住所]
・郵便番号
・住所
・氏名（フルネーム）
・電話番号
※返送送料は、お客様にてご負担ください。
[バス券返送先住所]
〒530-0044
大阪府大阪市北区東天満2丁目10-19 マークベストビル4F
株式会社サウンドクリエーター 京都大作戦手ぬぐい発送係【お問い合わせ】
サウンドクリエーター
TEL：06-6357-4400 (平日10:00～18:00)
■JTBオフィシャルツアー(チケット付き/チケット購入者向け)の払い戻しについて
払い戻し手続きの受付に関する詳細は、JTBツアーサイトにてご確認ください。
【受付期間】
チケット付きオフィシャルツアー：7/13(金)～8/15(水)
チケット購入者向け（チケットなし）JTBアクセスツアー：7/9(月)～8/15(水)
【お問い合わせ】
JTBビジネスネットワーク ツアーデスク
TEL：03-5949-1355 (平日10:00～17:30※土日祝日休業)
■駐車券の払い戻しについて
チケットを引き換えた各店舗（セブン-イレブン/ファミリーマート）にて行います。
7/13(金)10:00～7/31(火)23:59までにご来店の上、チケットと引換に払い戻し手続きを行って下さい。
>> 払戻方法について：http://eplus.jp/refund1/
発券した店舗に行けない方は、『特定記録郵便』にてチケットと必要事項を記載したメモを同封の上、7/31(火)必着でイープラスまでお送り下さい。※複数枚数ご購入の方は、チケットをおとりまとめ頂き、ご返送下さい。
【送付先住所】
〒150-6005
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー5F
株式会社イープラス
カスタマーフロント部 『京都大作戦2018 駐車券』公演係
【送付時の必要事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封下さい。
1.返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人（カナ）
2.氏名
3.連絡先
4.返送チケットの枚数
【お問い合わせ】
イープラスカスタマーセンター
TEL：0570-06-9911（10：00～18：00）
■「京都大作戦×大阪籠球会 コラボバスパン（会場受取）」受取方法変更について
公演当日会場にて受取りを選択されたお客様につきましては、
ヤマト運輸にて着払いで配送させていただきます。
お届けは８月末頃を予定しております。
ご購入者さまへはイープラスよりメールでもご案内差し上げますので合わせてご確認ください。
お届けまで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ】
イープラスカスタマーセンター
問合せ：http://eplus.jp/qa/
Tel ： 0570-06-9919 (10:00～18:00/土日祝含む)
【総合案内】
サウンドクリエーター
TEL：06-6357-4400(平日 12:00～18:00)
